Algemene voorwaarden – TOFFER Automotive

Algemene voorwaarden

TOFFER Automotive
Gevestigd te Aalsmeer
Hierna te noemen: “reparateur” of “verkoper”

ARTIKEL 1 – TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van TOFFER Automotive.
  2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 2 – DE OPDRACHT

  1. Opdrachten kunnen mondeling, schriftelijk of elektronisch worden verstrekt.
  2. Een elektronische opdracht komt tot stand na bevestiging door reparateur.
  3. De reparateur is gerechtigd werkzaamheden uit te voeren die noodzakelijk blijken voor een deugdelijke uitvoering van de opdracht.

ARTIKEL 3 – PRIJSOPGAVE EN TERMIJN

  1. Op verzoek wordt een prijsopgave en/of termijnindicatie verstrekt.
  2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen betreft dit een indicatie.
  3. Indien een indicatie met meer dan 10% dreigt te worden overschreden, wordt opdrachtgever vooraf geïnformeerd.
  4. Levertermijnen zijn nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk vastgelegd.

ARTIKEL 4 – DIAGNOSE EN ONDERZOEK

  1. Diagnose- en onderzoekskosten zijn altijd verschuldigd, ook indien niet tot reparatie wordt overgegaan.
  2. Specialistische BMW/MINI diagnose, software-analyse en programmering kunnen afzonderlijk worden berekend.
  3. Reparateur is niet aansprakelijk indien een storing zich pas na demontage volledig openbaart.

ARTIKEL 5 – SOFTWARE, CODERING EN PROGRAMMERING

  1. Werkzaamheden aan software, codering en elektronische systemen worden uitgevoerd conform actuele technische mogelijkheden.
  2. Reparateur is niet aansprakelijk voor:
    • reeds aanwezige softwarefouten
    • conflicten met aftermarket software
    • beperkingen vanuit fabrikant
    • het vervallen van fabrieksgarantie
  3. Resultaat van software-aanpassingen kan niet worden gegarandeerd indien afhankelijk van externe systemen of fabrieksupdates.

ARTIKEL 6 – VERVANGEN ONDERDELEN

  1. Vervangen onderdelen worden uitsluitend geretourneerd indien hier vooraf om is verzocht.
  2. Indien geen verzoek is gedaan, worden onderdelen eigendom van reparateur.

ARTIKEL 7 – MEEGEBRACHTE ONDERDELEN

  1. Indien opdrachtgever zelf onderdelen aanlevert:
    • wordt uitsluitend montage gegarandeerd
    • wordt geen garantie verstrekt op het onderdeel zelf
  2. Reparateur is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ondeugdelijke aangeleverde onderdelen.

ARTIKEL 8 – STALLINGSKOSTEN

  1. Indien het voertuig niet binnen 3 werkdagen na gereedmelding wordt opgehaald, kunnen stallingskosten in rekening worden gebracht.
  2. Indien voertuig langer dan 14 dagen blijft staan, kan het voertuig worden verplaatst of opgeslagen op kosten van opdrachtgever.

ARTIKEL 9 – RETENTIERECHT

Reparateur is gerechtigd het voertuig onder zich te houden totdat volledige betaling van alle openstaande vorderingen heeft plaatsgevonden.

ARTIKEL 10 – GARANTIE

  1. Op uitgevoerde reparaties en door reparateur geleverde onderdelen geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
  2. Garantie geldt uitsluitend op het vervangen onderdeel en niet op gevolgschade.
  3. Garantie vervalt indien:
    • voertuig onoordeelkundig wordt gebruikt
    • onderhoud niet conform voorschriften wordt uitgevoerd
    • derden werkzaamheden verrichten
    • sprake is van motorsport- of circuitgebruik

Consumentenrechten conform het Burgerlijk Wetboek blijven onverminderd van kracht.

ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID

  1. De aansprakelijkheid van reparateur is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.
  2. Reparateur is niet aansprakelijk voor:
    • indirecte schade
    • gevolgschade
    • gederfde winst
    • stilstandschade
    • schade door doorrijden met een storing
  3. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
  4. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

ARTIKEL 12 – BETALING

  1. Betaling dient plaats te vinden bij aflevering, tenzij anders overeengekomen.
  2. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
  3. Wettelijke rente wordt in rekening gebracht.
  4. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet Incassokosten.
  5. Bij zakelijke klanten geldt wettelijke handelsrente.

ARTIKEL 13 – OVERMACHT

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van reparateur waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder:

  • leveringsproblemen onderdelen
  • vertraging bij importeur/fabrikant
  • softwarebeperkingen
  • ziekte personeel
  • overheidsmaatregelen

In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.

ARTIKEL 14 – PROEFRITTEN

Reparateur is gerechtigd een proefrit te maken indien noodzakelijk voor diagnose of controle.

ARTIKEL 15 – KOOP EN VERKOOP

  1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging.
  3. Tot het moment van feitelijke levering blijft de auto voor risico van verkoper.
  4. Eigendom gaat pas over na volledige betaling.

ARTIKEL 16 – KLACHTEN

  1. Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering schriftelijk te worden gemeld.
  2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
  3. Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.

ARTIKEL 17 – PRIVACY

Reparateur verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Het privacybeleid is beschikbaar via de website.

TOFFER Automotive – Specialist in BMW & MINI onderhoud en diagnose in Aalsmeer en omgeving.